Die Meri Kapsül Dienstleistungsvereinbarung ist ein offizielles Dokument, das die geschäftliche Beziehung zwischen Ihnen und uns regelt. Diese Vereinbarung legt Ihre Rechte, unsere Verantwortlichkeiten und unsere Dienstleistungsstandards klar dar. Die Hauptpunkte unserer Vereinbarung sind wie folgt:

1. Produktqualität und Garantie

Als Meri Kapsül garantieren wir, dass alle unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Jedes unserer Produkte durchläuft strenge Qualitätskontrollprozesse von der Produktion bis zur Verpackung. Wenn Sie einen Mangel oder ein Qualitätsproblem bei dem von Ihnen gekauften Produkt feststellen, haben Sie das bedingungslose Recht auf Rückgabe oder Umtausch.

2. Lieferbedingungen

Ihre Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit aus unserem Lager in Amerika oder der Türkei versandt. Unter normalen Bedingungen wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag vorbereitet und versandt. Diese Frist kann sich jedoch aufgrund von Stoßzeiten oder besonderen Umständen auf 2-5 Werktage verlängern. Die Lieferzeit kann je nach Ihrem Standort variieren. Wir stellen Ihnen eine spezielle Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können.

3. Zahlung und Preisgestaltung

Die Preise unserer Produkte sind auf unserer Website in Türkischer Lira angegeben. Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei der Zahlung können Sie zwischen Kreditkarte, Banküberweisung oder Nachnahme wählen. Aktionen und Rabatte gelten innerhalb der angegebenen Zeiträume und sind auf den Lagerbestand begrenzt.

4. Rückgabe- und Umtauschpolitik

Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Für den Rückgabe- oder Umtauschprozess muss das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.

5. Kundenrechte

Im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 haben alle unsere Kunden gesetzliche Rechte. Zu diesen Rechten gehören das Recht auf Information, das Widerrufsrecht und das Recht auf Schutz vor mangelhaften Waren und Dienstleistungen.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen des Datenschutzgesetzes Nr. 6698 geschützt. Ihre Daten werden nur zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlichen Verpflichtungen.

7. Streitbeilegung

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit wird zunächst eine Lösung durch gegenseitige Verhandlung angestrebt. Kann keine Lösung gefunden werden, sind die Gerichte der Republik Türkei zuständig.

Diese Dienstleistungsvereinbarung tritt in Kraft, wenn Sie ein Produkt von Meri Kapsül kaufen. Sie können den vollständigen Text der Vereinbarung auf unserer Website einsehen und sich bei Fragen an unseren Kundenservice wenden.

Als Meri Kapsül arbeiten wir daran, Ihnen den besten Service zu bieten und Ihr Vertrauen zu gewinnen. Diese Vereinbarung legt nicht nur unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten fest, sondern stellt auch sicher, dass unsere geschäftliche Beziehung zu Ihnen auf einer soliden Grundlage aufgebaut ist.

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