Tjenesteavtalen Meri Kapsül er et offisielt dokument som regulerer forretningsforholdet mellom oss. Denne avtalen definerer tydelig dine rettigheter, våre ansvar og våre tjenestestandarder. Hovedpunktene i avtalen vår er som følger:

1. Produktkvalitet og garanti

Som Meri Kapsül garanterer vi at alle våre produkter oppfyller de høyeste kvalitetsstandarder. Hvert av våre produkter gjennomgår strenge kvalitetskontrollprosesser, fra produksjon til emballasje. Hvis du oppdager noen defekter eller kvalitetsproblemer med produktet du har kjøpt, har du ubetinget rett til retur eller bytte.

2. Leveringsbetingelser

Bestillingene dine sendes fra vårt lager i Amerika eller Tyrkia, avhengig av lagerstatus. Under normale omstendigheter blir bestillingen din klargjort og sendt innen 1 virkedag. I perioder med høy etterspørsel eller under spesielle omstendigheter kan denne perioden imidlertid strekke seg til 2-5 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av regionen din. Vi gir deg et unikt sporingsnummer slik at du kan spore bestillingen din i sanntid.

3. Betaling og prissetting

Prisene på våre produkter vises på nettstedet vårt i tyrkiske lira. Våre priser inkluderer mva. Ved betaling kan du velge mellom kredittkort, bankoverføring eller betaling ved levering. Kampanjer og rabatter er gyldige mellom de angitte datoene og er begrenset til tilgjengelig lager.

4. Retur- og byttepolitikk

Hvis du ikke er fornøyd med produktene våre, kan du be om retur eller bytte innen 14 dager fra kjøpsdatoen. For retur eller bytte må produktet være ubrukt og i originalemballasjen. Returkostnader dekkes av kunden, med mindre det bevises at produktet er defekt.

5. Forbrukerrettigheter

I henhold til forbrukerbeskyttelsesloven nr. 6502 har alle våre kunder lovfestede rettigheter. Disse rettighetene inkluderer retten til informasjon, retten til å kansellere og beskyttelse mot defekte varer og tjenester.

6. Konfidensialitet og databeskyttelse

Dine personopplysninger er beskyttet i henhold til personvernloven nr. 6698. Dataene dine brukes kun til å levere tjenester og deles ikke med tredjeparter, med mindre loven krever det.

7. Tvisteløsning

I tilfelle uenighet, søkes det først en løsning gjennom gjensidig dialog. Hvis en løsning ikke kan finnes, er domstolene i Republikken Tyrkia kompetente.

Denne tjenesteavtalen trer i kraft når du kjøper et produkt fra Meri Kapsül. Du kan få tilgang til den fullstendige avtaleteksten på nettstedet vårt, og du kan kontakte kundeservice hvis du har spørsmål.

Som Meri Kapsül streber vi etter å gi deg den beste servicen og vinne din tillit. Denne avtalen etablerer ikke bare våre gjensidige rettigheter og ansvar, men sikrer også at vårt forretningsforhold er bygget på et solid grunnlag.

Legg inn Bestilling