Meri Kapsül Tjänsteavtal är ett officiellt dokument som reglerar affärsrelationen mellan oss. Detta avtal klargör tydligt dina rättigheter, våra skyldigheter och våra servicestandarder. Huvudpunkterna i vårt avtal är följande:

1. Produktkvalitet och garanti

Som Meri Kapsül garanterar vi att alla våra produkter uppfyller de högsta kvalitetsstandarderna. Var och en av våra produkter genomgår strikta kvalitetskontrollprocesser från produktion till paketering. Om du upptäcker någon defekt eller kvalitetsproblem med produkten du köpt har du ovillkorlig rätt till retur eller byte.

2. Leveransvillkor

Dina beställningar skickas från vårt lager i Amerika eller Turkiet beroende på lagerstatus. Under normala förhållanden förbereds och skickas din beställning inom 1 arbetsdag. Under högsäsong eller vid särskilda omständigheter kan denna period dock förlängas till 2-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på din region. Vi ger dig ett unikt spårningsnummer så att du kan spåra din beställning i realtid.

3. Betalning och prissättning

Priserna på våra produkter anges på vår hemsida i turkiska lira. Våra priser inkluderar moms. Vid betalning kan du välja mellan kreditkort, banköverföring eller betalning vid leverans. Kampanjer och rabatter är giltiga mellan angivna datum och är begränsade till lagersaldo.

4. Retur- och bytespolicy

Om du inte är nöjd med våra produkter kan du begära retur eller byte inom 14 dagar från inköpsdatumet. För retur eller byte måste produkten vara oanvänd och i originalförpackningen. Returkostnader betalas av kunden såvida inte produkten visar sig vara defekt.

5. Konsumenträttigheter

Enligt lagen om konsumentskydd nr 6502 har alla våra kunder lagliga rättigheter. Dessa rättigheter inkluderar rätten till information, ångerrätt och skydd mot defekta varor och tjänster.

6. Sekretess och dataskydd

Dina personuppgifter skyddas enligt lagen om skydd av personuppgifter nr 6698. Dina uppgifter används endast för att tillhandahålla tjänster och delas inte med tredje part, förutom när det krävs enligt lag.

7. Tvistlösning

I händelse av oenighet söks först en lösning genom ömsesidig dialog. Om ingen lösning kan hittas är domstolarna i Republiken Turkiet behöriga.

Detta tjänsteavtal träder i kraft när du köper en produkt från Meri Kapsül. Du kan få tillgång till den fullständiga avtalstexten på vår hemsida och du kan kontakta vår kundtjänst om du har frågor.

Som Meri Kapsül strävar vi efter att ge dig den bästa servicen och vinna ditt förtroende. Detta avtal fastställer inte bara våra ömsesidiga rättigheter och skyldigheter utan säkerställer också att vår affärsrelation bygger på en solid grund.

Lägg Beställning